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中铁一局西安中心医院护理品管圈活动成果汇报
[作者:护理部 | 日期:2014-5-1 | 浏览 896 次] 字体:[ ]

    为全面促进护理质量持续改进,更新管理理念及方法,2014年5月我院在全院护理单元启动“品管圈”活动。活动开展以来,护理部先后选派护士长、护理骨干外出参加省市举办的护理“品管圈”学习班,在院内举行多期“品管圈”培训,不定期举办活动进度交流,提升护理人员QCC活动方法及理论水平。院领导对此项活动也非常重视,为“品管圈”在我院的播种和萌发创造条件。各科室护理人员积极行动,全院共成立了10个“品管圈”小组。
  “品管圈”对于大多数人来说是一个新兴事物,通过半年多的时间,护理人员利用业余时间查阅相关书籍,学习图表绘制、补充电脑知识,上网查询资料,护理部人员深入科室进行个别辅导,在护理部的积极推动和各病区“品管圈”小组成员的共同努力下,全院“品管圈”活动顺利进展,护理人员运用科学管理工具促进护理质量持续改进的意识得到提升。
1月15日下午,护理部组织召开了“品管圈”成果汇报会。各科精心准备的“品管圈”汇报人从组圈的过程、圈名、圈徽的产生及寓意、选题、活动步骤、工具的运用、数据的形成、效果评价、成果发布等方面利用多媒体进行了精彩的展示。
    汇报会上,来自全院各护理单元的10个品管圈分别围绕“提高速干手消毒剂的使用率”、“降低患者对围手术期的不满意率”、“提高健康教育满意率”、“减少器械重复清洗的件数”、“提高体温单绘制准确率”、“降低静脉穿刺缺陷率”、“提高患者粪标本的留检率”、“降低‘三早’在产后1小时内的未实施率”、“减少呼叫器响铃的使用率”、“提高出院指导的知晓率”等主题展示了“同心圈”、“霹雳娇娃圈”、“闪亮圈”、“盾牌圈”、“齿轮圈”、“微笑圈”、“花骨朵圈”、“朝阳圈”、“幸运圈”、“爱心圈”的开展过程。每个品管圈的选题都很有特色,创意无限,上台进行汇报演讲的有护士长、高年资护士,还有不少年轻护士,她们无疑都是此次品管圈活动的积极参与者,精彩的汇报赢得了在座各位的阵阵掌声。最终根据每个品管圈的活动状况、效果确认及汇报者的现场表现进行综合评价,妇产科的“朝阳圈”、手术室的“霹雳娇娃圈”、供应室的“盾牌圈”、内三科的“幸运圈”、内二科的“爱心圈”受到了大家的一致好评。
    业务副院长王建仓在听取了各品管圈的汇报后,对护理人员的积极参与给予了肯定,强调品管圈作为质量持续改进的工具在持续提升护理工作质量、激发护理人员工作热情中有着重要作用,要求把品管圈取得的成果在护理工作中持续推进,不断提高护理质量。
    “品管圈”的成员也表示,由于是初次接触“品管圈”,经验不足,能力及“品管圈”发挥的作用也还有待提高,但在活动中收获不小,各种表图绘制、数据统计、PPT制作从不懂到熟练应用,获得了满足感与成就感。圈员在活动中能相互启发及沟通,提出创意及构想,促使个性张扬和潜能发挥,享受到了工作的快乐,感觉到了自身价值所在。同时也增加了团队凝聚力。在今后的工作中,将再接再励,团结一致,充分发挥大家的主观能动性,发现护理工作中新的质量缺陷,利用“品管圈”解决改善,以达到我院护理质量的持续改进。

责任编辑:护理部
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